Quem está inserido no mundo da tecnologia tem, muitas vezes, uma grande dificuldade para explicar coisas que, para os iniciados, fazem todo o sentido do mundo mas que, para a grande maioria (na qual, muitas vezes, me incluo) parece etrusco antigo. Assim é com a Web 2.0. Todo mundo sabe que está aí e que tem a ver com Ajax (não o limpador!). Agora, para que serve e como se diferencia da Web que conhecemos é que é o "X" da questão.